Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden des
Onlineshops unter der Domain www.plusherz.ch (nachfolgend
"Onlineshop") und dem
Betreiber dieses Onlineshops (nachfolgend "Betreiber") gelten ausschließlich diese allgemeinen
Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.
Diese Fassung kann dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware auf Wunsch auch schriftlich zugesendet werden.
§ 2 Angebote
Die Angebote im
Onlineshop sind freibleibend. Mit der Aktualisierung des
Internet-Produktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre
Gültigkeit.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein
rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine
verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung
des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung
und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch
Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware
innerhalb von fünf Tagen annehmen.
(2) Alkoholika können nicht anonym bestellt und nicht an Personen
unter 18 Jahren ausgeliefert werden.
(3) Wir behalten uns vor, im Falle einer
Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung von einem Rücktrittsrecht
Gebrauch zu machen In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über
die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden
unverzüglich erstatten.
§ 4 Preise
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung des
Kunden. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein
rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
§ 5 Lieferung und Versandkosten
(1) Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.
(2) Die Auslieferung erfolgt über einen Logistikdienstleister
in einer neutralen Verpackung. Die korrekte Angabe der Lieferadresse bei der
Bestellung liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit
aus Gründen, die in der Sphäre des Kunden begründet sind, behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.
(3) Für die Lieferung an die Lieferadresse des Kunden
berechnen wir zusätzlich zum Kaufpreis eine Versandkostenpauschale. Die
Versandkostenpauschale beträgt CHF 7.-
für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Ab einem Warenwert von CHF 70.-
entfällt die Versandkostenpauschale für Lieferungen innerhalb der Schweiz.
§ 6 R Ü C K G A B E R E C H T
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen
innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Kleider, Hygiene-Artikel
und Artikel, die getragen, gebraucht oder beschädigt wurden sowie geöffnete und nicht mehr verkaufsfähige Produkte, sind von der
Rücknahme ausgeschlossen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor
Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer
Informationspflichten. Nur bei nicht
paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe
auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist
genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Wurde von uns qualitativ einwandfreie Ware entsprechend Ihrer getätigten Bestellung geliefert, gehen die Kosten für die Rücksendung auf Ihre Kosten. Im Falle von Falschlieferungen oder qualitativ nicht einwandfreier Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung
oder das Rücknahmeverlangen hat auf jeden Fall schriftlich zu erfolgen an:
plusherz© Schweiz
Feldbergstrasse 9
CH-4057 Basel
Schweiz
Fax: +41 61 554 23 30
shop@plusherz.ch
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen
herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B.
Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz
leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen
Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf
einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren
der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen
erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des
Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 7 Zahlung
(1) Mit Absenden der Ware wird der Kaufpreis fällig. Der
Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale,
soweit eine solche erhoben wird.
(2) Der Kunde zahlt im Shop wahlweise per Vorauskasse, Kontoeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung.
(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, fallen Gebühren entsprechend der Mahnstufe an:Zahlungserinnerung: kostenlos
1. Mahnung CHF 10.-
2. Mahnung: zusätzlich CHF 20.-
Betreibung/Rechtswege: sämtliche dafür anfallenden Kosten werden auf den Schuldner übertragen.
Ein Anspruch von uns auf Ersatz eines weitergehenden Verzögerungsschadens bleibt unberührt.
(4) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen,
die unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
§ 8 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre nach Erhalt
der Ware. .
(2) Ein Mangel der Ware ist schriftlich anzuzeigen. Empfänger der Mängelanzeige sowie
mangelhafter Ware ist
plusherz© Schweiz
Feldbergstrasse 9
CH-4057 Basel
Schweiz
Fax: +41 61 554 23 30
shop@plusherz.ch
(3) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde
nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur
Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der
Mangelbeseitigung ist der Betreiber des Onlineshops verpflichtet, alle zum Zweck der
Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-,
Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen,
dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht
wurde.
(4)Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist der Betreiber zur
Ersatzlieferung nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene
Fristen hinaus aus Gründen, die wir zu vertreten haben, kann der Kunde
nach seiner Wahl vom Vertrag
zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
(5) Schadensersatz für Mängel leisten wir nach den
gesetzlichen Bestimmungen unter Berücksichtigung der Haftungsbegrenzung nach §
9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§9 Haftungsbegrenzung
(1) Wir haften gleich aus welchem Rechtsgrund
unbegrenzt, im Fall der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im
Falle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns seiner gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen oder wenn ein
leicht fahrlässig verursachter Verstoß gegen wesentliche
Vertragspflichten gegeben ist. Im Falle leicht fahrlässigen Handelns sind wir nur zum Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden
begrenzt.
(6) Eine weitergehende Haftung von uns aufgrund des
Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen
Bezahlung im Eigentum von uns.
§ 11 Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsverhältnisses entstehenden Daten
werden gespeichert. Wir werden diese Daten diskret behandeln und nicht an
Dritte weitergeben. Die Behandlung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den
Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Wir behalten uns vor Kunden Informationen und Sonderangebote in Form eines Newsletters per e-mail zukommen zu lassen. Kunden haben jederzeit die Möglichkeit dies diesen Newsletter abzubestellen.
§ 12 Sonstiges
(1) Das Rechtsverhältnis der Vertragspartner unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss der Geltung des UN- Kaufrechts (United Nations
Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG)
(2) Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Basel, soweit der Kunde Kaufmann ist. Gegenüber den
übrigen Kunden richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen
Bestimmungen.
Bei Fragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an:
plusherz© Schweiz
Feldbergstrasse 9
CH-4057 Basel
Telefon +41 (0) 61 554 23 30
E-Mail shop@plusherz.ch
Anbieterinformation
Ihr Vertragspartner, Betreiber und Ansprechpartner für
diesen Onlineshop ist:
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Stand April 2013