{"id":19,"date":"2025-11-03T14:49:07","date_gmt":"2025-11-03T13:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/plusherz.ch\/agb\/"},"modified":"2026-06-22T09:52:29","modified_gmt":"2026-06-22T07:52:29","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plusherz.ch\/?page_id=19","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 1 Geltungsbereich<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Kunden des Onlineshops unter der Domain www.plusherz.ch (nachfolgend &#8222;Onlineshop&#8220;) und dem Betreiber dieses Onlineshops (nachfolgend &#8222;Betreiber&#8220;) gelten ausschlie\u00dflich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Diese Fassung kann dem Kunden zusammen mit der bestellten Ware auf Wunsch auch schriftlich zugesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 2 Angebote<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Angebote im Onlineshop sind freibleibend. Mit der Aktualisierung des Internet-Produktangebotes verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 3 Zustandekommen des Vertrages<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons \u201ekostenpflichtig bestellen\u201c geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir k\u00f6nnen Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von f\u00fcnf Tagen annehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Alkoholika k\u00f6nnen nicht anonym bestellt und nicht an Personen unter 18 Jahren ausgeliefert werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Wir behalten uns vor, im Falle einer Nichtverf\u00fcgbarkeit der versprochenen Leistung von einem R\u00fccktrittsrecht Gebrauch zu machen In diesem Fall werden wir den Kunden unverz\u00fcglich \u00fcber die Nichtverf\u00fcgbarkeit informieren und bereits erbrachte Zahlungen dem Kunden unverz\u00fcglich erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 4 Preise<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 5 Lieferung und Versandkosten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Die Auslieferung erfolgt \u00fcber einen Logistikdienstleister in einer neutralen Verpackung. Die korrekte Angabe der Lieferadresse bei der Bestellung liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit aus Gr\u00fcnden, die in der Sph\u00e4re des Kunden begr\u00fcndet sind, behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) F\u00fcr die Lieferung an die Lieferadresse des Kunden berechnen wir zus\u00e4tzlich zum Kaufpreis eine Versandkostenpauschale. Die Versandkostenpauschale betr\u00e4gt CHF 7.- f\u00fcr Lieferungen innerhalb der Schweiz. Ab einem Warenwert von CHF 70.- entf\u00e4llt die Versandkostenpauschale f\u00fcr Lieferungen innerhalb der Schweiz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 6 R \u00dc C K G A B E R E C H T<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckgabebelehrung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckgaberecht<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen die erhaltene Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen durch R\u00fccksendung der Ware zur\u00fcckgeben. Kleider, Hygiene-Artikel und Artikel, die getragen, gebraucht oder besch\u00e4digt wurden sowie ge\u00f6ffnete und nicht mehr verkaufsf\u00e4hige Produkte, sind von der R\u00fccknahme ausgeschlossen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empf\u00e4nger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erf\u00fcllung unserer Informationspflichten. Nur bei nicht paketversandf\u00e4higer Ware (z. B. bei sperrigen G\u00fctern) k\u00f6nnen Sie die R\u00fcckgabe auch durch R\u00fccknahmeverlangen in Textform erkl\u00e4ren. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des R\u00fccknahmeverlangens. Wurde von uns qualitativ einwandfreie Ware entsprechend Ihrer get\u00e4tigten Bestellung geliefert, gehen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung auf Ihre Kosten. Im Falle von Falschlieferungen oder qualitativ nicht einwandfreier Ware \u00fcbernehmen wir die Kosten der R\u00fccksendung. Die R\u00fccksendung oder das R\u00fccknahmeverlangen hat auf jeden Fall schriftlich zu erfolgen an:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">plusherz\u00a9 Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klingentalgraben 17<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CH-4057 Basel<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">shop@plusherz.ch \/ info#shop.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckgabefolgen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer wirksamen R\u00fcckgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zur\u00fcckzugew\u00e4hren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und f\u00fcr Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. F\u00fcr die Verschlechterung der Sache und f\u00fcr gezogene Nutzungen m\u00fcssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber die Pr\u00fcfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter \u201ePr\u00fcfung der Eigenschaften und der Funktionsweise\u201c versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengesch\u00e4ft m\u00f6glich und \u00fcblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen m\u00fcssen innerhalb von 30 Tagen erf\u00fcllt werden. Die Frist beginnt f\u00fcr Sie mit der Absendung der Ware oder des R\u00fccknahmeverlangens, f\u00fcr uns mit dem Empfang.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ende der R\u00fcckgabebelehrung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 7 Zahlung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Mit Absenden der Ware wird der Kaufpreis f\u00e4llig. Der Kaufpreis setzt sich zusammen aus der Kaufsumme und der Versandkostenpauschale, soweit eine solche erhoben wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Der Kunde zahlt im Shop wahlweise per Vorauskasse, Kontoeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, fallen Geb\u00fchren entsprechend der Mahnstufe an:<br>Zahlungserinnerung: kostenlos<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Mahnung CHF 10.-<\/li>\n\n\n\n<li>Mahnung: zus\u00e4tzlich CHF 20.-<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betreibung\/Rechtswege: s\u00e4mtliche daf\u00fcr anfallenden Kosten werden auf den Schuldner \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Anspruch von uns auf Ersatz eines weitergehenden Verz\u00f6gerungsschadens bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten, anerkannt oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 8 Gew\u00e4hrleistung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt zwei Jahre nach Erhalt der Ware. .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Ein Mangel der Ware ist schriftlich anzuzeigen. Empf\u00e4nger der M\u00e4ngelanzeige sowie mangelhafter Ware ist<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">plusherz\u00a9 Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klingentalgraben 17<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CH-4057 Basel<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">shop@plusherz.ch \/ info@plusherz.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(3) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Nacherf\u00fcllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Im Fall der Mangelbeseitigung ist der Betreiber des Onlineshops verpflichtet, alle zum Zweck der Mangelbeseitigung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erh\u00f6hen, dass die Kaufsache nach einem anderen Ort als dem Erf\u00fcllungsort verbracht wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(4)Schl\u00e4gt die Nacherf\u00fcllung fehl oder ist der Betreiber zur Ersatzlieferung nicht in der Lage oder verz\u00f6gert sich diese \u00fcber angemessene Fristen hinaus aus Gr\u00fcnden, die wir zu vertreten haben, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zur\u00fccktreten oder den Kaufpreis mindern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(5) Schadensersatz f\u00fcr M\u00e4ngel leisten wir nach den gesetzlichen Bestimmungen unter Ber\u00fccksichtigung der Haftungsbegrenzung nach \u00a7 9 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a79 Haftungsbegrenzung<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Wir haften gleich aus welchem Rechtsgrund unbegrenzt, im Fall der Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit sowie im Falle vors\u00e4tzlichen oder grob fahrl\u00e4ssigen Handelns seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf\u00fcllungsgehilfen oder wenn ein leicht fahrl\u00e4ssig verursachter Versto\u00df gegen wesentliche Vertragspflichten gegeben ist. Im Falle leicht fahrl\u00e4ssigen Handelns sind wir nur zum Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(6) Eine weitergehende Haftung von uns aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 10 Eigentumsvorbehalt<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung im Eigentum von uns.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 11 Datenschutz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die im Rahmen des Vertragsverh\u00e4ltnisses entstehenden Daten werden gespeichert. Wir werden diese Daten diskret behandeln und nicht an Dritte weitergeben. Die Behandlung der Daten erfolgt in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Wir behalten uns vor Kunden Informationen und Sonderangebote in Form eines Newsletters per e-mail zukommen zu lassen. Kunden haben jederzeit die M\u00f6glichkeit dies diesen Newsletter abzubestellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a7 12 Sonstiges<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(1) Das Rechtsverh\u00e4ltnis der Vertragspartner unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss der Geltung des UN- Kaufrechts (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, CISG)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(2) Gerichtsstand und Erf\u00fcllungsort ist Basel, soweit der Kunde Kaufmann ist. Gegen\u00fcber den \u00fcbrigen Kunden richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Fragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">plusherz\u00a9 Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klingentalgraben 17<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CH-4057 Basel<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">shop@plusherz.ch \/ info@plusherz.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anbieterinformation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihr Vertragspartner, Betreiber und Ansprechpartner f\u00fcr diesen Onlineshop ist:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">plusherz\u00a9 Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klingentalgraben 17<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CH-4057 Basel<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schweiz<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">shop@plusherz.ch \/ info@plusherz.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stand Juni 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<div class=\"woocommerce woocommerce-gzd woocommerce-gzd-complaints-shortcode\">\n\t\t\t<h3>Alternative Streitbeilegung gem\u00e4\u00df Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und \u00a7 36 VSBG:<\/h3>\n\t\nZur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1 Geltungsbereich F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen dem Kunden des Onlineshops unter der Domain www.plusherz.ch (nachfolgend &#8222;Onlineshop&#8220;) und dem Betreiber dieses Onlineshops (nachfolgend &#8222;Betreiber&#8220;) gelten ausschlie\u00dflich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. 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